16 de febrer de 2016
Horario: 20.00 h
Duración: 2,00 horas
Conferencia bonificada al 100% por el CFC
Organiza: Col·legi de Fisioterapeutes de Catalunya.
Les habilitats coach ens permetran millorar la gestió de les nostres relacions personals i professionals.
El coneixement tècnic com a fisioterapeutes ha d'estar lligat a l'autoconeixement per tal d'arribar millor als nostres clients.
En aquesta conferència analitzarem els beneficis que ens aporta el coaching, potenciant capacitats per desenvolupar millor el nostre projecte i negoci, i veurem la importància del canvi i la flexibilitat per créixer com a professionals i com a emprenedors.
Continguts
- La comunicació amb el nostre pacient; aspectes verbals i no verbals per aconseguir l'excel·lència en el servei.
- Claus per conscienciar el pacient de la importància del tractament.
- Com fidelitzar el pacient. Creences que ens obstaculitzen ‘vendre'.
- Entendre el concepte de ‘venda' com a ‘donar al pacient allò que necessita'.
- Mètodes de màrqueting i comunicació per augmentar clients i mantenir-los.
- Establiment d'objectius.
- Fixar-nos en la competència per modelar. Veure què fan i per què tenen èxit.
Esperem que sigui del vostre interès
Toni Cátedra. Psicòleg, Coach Executiu i Formador
Seu del Col·legi, c/ Segle XX, 78, 08032, Barcelona.